1. Werkingssfeer
Voor onze leveringen en diensten, ook voor informatie en advies, gelden
uitsluitend de hierna genoemde bepalingen. Wanneer de algemene
voorwaarden worden toegepast op een transactie met de klant, dan gelden
deze ook voor alle verdere transacties tussen de klant en ons, voor
zover niet schriftelijk andere afspraken worden vastgelegd. Door aanname
van het geleverde product of andere diensten wordt akkoord gegaan met
deze voorwaarden. Voorwaarden van de klant zijn alleen geldig wanneer en
voor zover wij deze uitdrukkelijk schriftelijk accepteren. Het
uitblijven van een reactie onzerzijds op dergelijke aangepaste
voorwaarden geldt uitdrukkelijk niet als erkenning of toestemming, ook
niet bij toekomstige overeenkomsten.
2. Offerte, afsluiten contract, leveromvang, aanschaf
2.1 Onze offertes zijn vrijblijvend. Het zijn
uitnodigingen tot een bestelling. Een contract komt – ook bij een lopend
handelscontract – pas tot stand, wanneer wij de bestelling van de klant
schriftelijk bevestigen. Bij een onmiddellijke bestelling kan deze
bevestiging worden vervangen door een factuur.
2.2 Alle overeenkomsten, extra afspraken, toezeggingen
en wijzigingen in het contract dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Dit geldt ook voor de wijziging van de clausule over de vereiste
schriftelijke vorm.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om, in termen van
aantallen of gewicht, ten opzichte van het bestelvolume tot 5% meer of
minder te leveren.
2.4 Wanneer de afname of de verzending van de goederen
door toedoen van de klant wordt vertraagd, behouden wij ons het recht
voor om na een uiterste termijn van 14 dagen ofwel directe betaling te
eisen, ofwel het contract te ontbinden, ofwel de naleving ervan af te
wijzen en in plaats van het volledige bedrag een schadevergoeding te
eisen. Het bepalen van de termijn dient schriftelijk te geschieden. In
het geval van een schadevergoedingseis bedraagt de te betalen
schadevergoeding tenminste 10% van de netto leverprijs. Het bepalen van
een ander schadebedrag blijft voorbehouden.
3. Levering, levertijd, leveringsvertraging
3.1 Wij leveren vanaf het magazijn in Kamp-Lintfort (D)
inclusief verpakking op basis van de op dat moment geldende algemene
prijslijst. Voor zover geen andere schriftelijke afspraken worden
gemaakt, geschiedt verzending door ons onverzekerd en op risico van de
klant. De keuze van transportroute en transportmiddel blijft ons
voorbehouden.
3.2 Het risico op schade of verlies door overmacht komt
voor rekening van de klant op het moment van de overdracht van de te
leveren goederen aan de klant, de expediteur, de vervoerder of andere
tot uitvoering van de verzending aangewezen bedrijven, maar uiterlijk
bij het verlaten van ons terrein, ons magazijn of onze vestiging.
3.3 Wanneer de verzending wordt vertraagd doordat wij,
als gevolg van een volledige of gedeeltelijke betalingsachterstand of
door andersoortig toedoen van de klant, gebruik maken van het
retentierecht, komt dit risico uiterlijk vanaf de datum van mededeling
van de gereedheid voor verzending bij de klant te liggen.
3.4 Bindende levertermijnen en –tijdstippen dienen
uitdrukkelijk en schriftelijk overeen te worden gekomen. Bij
niet-bindende en globale (ca., ongeveer, etc.) levertermijnen en
–tijdstippen proberen wij deze naar beste vermogen na te komen.
3.5 Wij behouden ons het recht voor om goederen en
diensten in fasen te leveren. Leveringen voor het aflopen van de
levertermijn zijn toegestaan. Wanneer de levering is vertraagd, dient de
klant ons in eerste instantie een redelijke termijn te bieden om alsnog
uitvoering te geven aan de overeenkomst. Verstrijkt deze zonder
resultaat, dan kan de klant zich beroepen op de bepalingen in de
paragrafen 280, 281, 284, 286 en 323 van het Bürgerliche Gesetzbuch
(BGB). Schadevergoeding op grond van wanprestatie – om welke reden dan
ook – is enkel mogelijk op grond van de bepalingen in clausule 7.
3.6 Bij leveringsvertraging van goederen of diensten
door overmacht of door omstandigheden waarop wij geen invloed kunnen
uitoefenen, zullen wij onze klanten onmiddellijk schriftelijk
informeren. In dat geval behouden wij ons het recht voor om de
levertermijn met de duur van de verhindering te verlengen of vanwege het
nog niet nagekomen deel volledig of deels afstand te doen van het
contract, voor zover wij onze informatieplicht zijn nagekomen. Onder
overmacht vallen staking, uitsluiting, overheidsingrepen, energie- en
grondstoftekorten, transportknelpunten buiten onze schuld en
belemmeringen voor de bedrijfsactiviteit buiten onze schuld,
bijvoorbeeld door brand, water- of machineschade en alle overige
belemmeringen waarbij de schuld bij objectieve beschouwing niet aan ons
kan worden toegewezen.
3.7 Is een levertermijn of een levertijd bindend
overeengekomen en wordt de overeengekomen levertermijn of levertijd op
grond van genoemde oorzaken in paragraaf 3.6 met meer dan acht weken
overschreden, dan heeft de klant het recht om vanwege het nog niet
nagekomen deel afstand te doen van het contract.
4. Eigendomsvoorbehoud
4.1 Wij behouden ons het eigendom van alle geleverde
waren voor, totdat door de klant aan de betalingsverplichtingen en aan
alle overige voorwaarden die uit de lopende overeenkomst voortvloeien,
is voldaan. De klant is bevoegd om de geleverde waren op behoorlijke
wijze in het handelsverkeer te gebruiken, zolang hij niet in gebreke is.
Bij beslaglegging of andere ingrepen van derden dient de klant ons
onmiddellijk in te lichten en de derde(n) onmiddellijk op ons
eigendomsvoorbehoud te wijzen.
4.2 Bij handelen in strijd met de overeenkomst, in het
bijzonder bij verzaking van betaling, zijn wij - zonder vooraf het
contract te hoeven verbreken - bevoegd tot het terugnemen van de
goederen onder voorbehoud; de klant is in dit geval zonder meer
verplicht tot teruggave. Ter vaststelling van de voorraad van de door
ons geleverde goederen zijn wij binnen de normale kantoortijden te allen
tijde bevoegd om de kantoorruimten van de klant te betreden. Bij de
terugname van goederen onder voorbehoud kan het contract alleen worden
verbroken wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk door ons is bevestigd
of door wettelijke voorschriften wordt afgedwongen.
4.3 De koper draagt nu reeds alle vorderingen die uit de doorverkoop
voortvloeien, inclusief de verzekeringsuitkering, bij voorbaat aan ons
over. Wij nemen deze overdracht aan. Wanneer de waarde van onze borgsom
120 % van het totale bedrag van de gewaarborgde vordering overstijgt,
zijn wij op verzoek van de klant verplicht om onderpand ter waarde van
het overstijgende bedrag vrij te geven.
5. Garantie
5.1 Voor aanwijsbare mankementen aan of in materiaal,
vervaardiging en productie bieden wij – voor zover niet uitdrukkelijk
anders is overeengekomen – een garantie over een periode van een jaar.
De eenjarige verjaringstermijn geldt ook voor samenloop van rechten door
onrechtmatig handelen en voor eventuele claims door schade als gevolg
van de mankementen.
5.2 Onze aansprakelijkheid beperkt zich naar onze keuze
tot reparatie, levering van vervangende onderdelen of terugname van
delen van de geleverde goederen tegen creditnota. Voor zover een door
ons uitgevoerde reparatie mislukt of een levering van vervangende
onderdelen onmogelijk is, kan de klant met betrekking tot de gebrekkige
goederen de verlaging van de verkoopprijs (reductie) of een
terugbetaling van het verkoopbedrag tegen teruggave van de goederen
(koopvernietiging) vorderen. Met het begrip 'goederen' wordt in deze
bepaling niet de volledige levering bedoeld, maar alleen het
individuele, gebrekkige onderdeel.
5.3 Bij terugname tegen creditnota dient de klant voor
de terugzending een retourformulier in te vullen en naar ons op te
sturen. De klant ontvangt hierna van ons een orderbevestiging en een
bijbehorende zegel, welke voor de terugzending dient te worden gebruikt.
De verkoopverpakking van de geretourneerde goederen dient zich in een
behoorlijke toestand te bevinden.
5.4 Terugzendingen van zendingen zonder gebreken of in
de originele verpakking zijn principieel uitgesloten en worden door ons
niet tegen creditnota aangenomen, tenzij de terugzending vooraf door ons
is goedgekeurd en onder berekening van administratiekosten ter hoogte
van 20% van de waarde van de goederen. De terugzending dient voor ons
zonder kosten (franco huis), in de originele verpakking en in
ongeschonden staat te geschieden. Voor het overige gelden de
reclamatievoorwaarden op de op dat moment geldende Despec-prijslijst.
5.5 Ten aanzien van zichtbare gebreken dient door de
klant onmiddellijk, maar uiterlijk 2 dagen na levering schriftelijk
bezwaar te worden ingediend. Ten aanzien van bij levering zichtbare
gebreken dient bovendien bij het transportbedrijf bezwaar te worden
gemaakt; deze gebreken dienen door het transportbedrijf te worden
geregistreerd. Een te laat ingediend bezwaar sluit elke garantieclaim
van de klant uit. Voor zover onjuistheden in geleverde aantallen of het
gewicht van de levering reeds bij levering zichtbaar waren, dient de
klant deze onjuistheden bij ontvangst aan het transportbedrijf te melden
en deze melding schriftelijk te laten vastleggen.
5.6 Op overig plichtsverzuim dient voor het invorderen
van verdere rechten door de klant onmiddellijk schriftelijk te worden
gewezen, onder inhouding van een redelijke reageertermijn.
6. Betalingsvoorwaarden
6.1 Wanneer de periode tussen afsluiting van de
overeenkomst en levering meer dan vier maanden bedraagt, hebben wij het
recht om de vergoeding eenzijdig redelijkerwijs te verhogen (§315 BGB)
bij verhoging van de aanschafkosten van materiaal, van loon- en
loonnevenkosten, energiekosten en kosten als gevolg van
milieuvoorschriften.
6.2 Onze rekeningen zijn vereffenbaar bij levering zonder dat enig beroep kan worden gedaan op aftrek.
6.3 De klant belandt ook zonder aanmaning binnen 14 dagen na levering in verzaking van betaling.
6.4 Bij ingang van de verzaking van betaling wordt een
rente van 8% bovenop de geldende basisrente in rekening gebracht. De
invordering van een hogere schade blijft voorbehouden.
6.5 Een retentie- of compensatierecht van de klant
bestaat alleen in het geval van tegenvorderingen die niet betwist zijn
of kracht van gewijsde hebben.
7. Uitsluiting en beperking aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn volledig aansprakelijk voor plichtsverzuim
door eigen opzet of grove nalatigheid en door opzet of grove
nalatigheid van wettelijke vertegenwoordigers of uitvoerders, evenals
voor het schenden van wezenlijke contractuele verplichtingen en in het
geval van toerekenbare onmogelijkheid of aanzienlijk verzuim van de
verplichtingen. Verder zijn wij volledig aansprakelijk in het geval van
schending van leven, lichaam en gezondheid, ook door toedoen van
wettelijke vertegenwoordigers en uitvoerders. Dit geldt ook, voor zover
wij garantie voor de kwaliteit van onze goederen of de succesvolle
levering van diensten hebben gegeven en bij aansprakelijkheid op grond
van de productaansprakelijkheidswet (dt. Produkthaftungsgesetz).
7.2 Zijn wij niet aansprakelijk volgens bepaling 7.1,
dan zijn wij voor alle wegens plichtsverzuim door schuld tegen ons
gerichte schadevergoedingseisen op basis van de betrokken overeenkomst
op om het even welke rechtsgrond niet aansprakelijk in het geval van
lichte nalatigheid.
7.3 Wij zijn te allen tijde alleen verantwoordelijk
voor de gebruikelijke onvoorziene schade. Aansprakelijkheid voor
middellijke schade en schade als gevolg van gebreken is uitgesloten,
voor zover wij niet een wezenlijke contractuele verplichting hebben
geschonden of ons het verwijt treft van plichtsverzuim door opzet of
grove nalatigheid. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
8. Plaats van nakoming, rechtsgebied, toepasselijk recht
8.1 De plaats van nakoming voor alle contractuele
verplichtingen en het exclusieve rechtsgebied voor alle geschillen is de
voor de vestigingsplaats van onze onderneming bevoegde rechtbank. Wij
hebben echter ook het recht om de klant bij de bevoegde rechtbank in
zijn of haar vestigingsplaats aan te klagen.
8.2 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en ons is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
9. Bepaling nietig, ongeldig of onuitvoerbaar
9.1 Wanneer een bepaling in deze voorwaarden volledig
of deels ongeldig of onuitvoerbaar is, zullen de overige bepalingen
volledig van kracht blijven. De ongeldige bepaling dient door een
bepaling te worden vervangen die in economisch en wettelijk opzicht
zoveel mogelijk in overeenstemming is met het beoogde doel.